团队是指一些能力互补、团结和谐、目标统一、职责分工、相互配合的一群人。任何一个行业、任何一个公司的成功，都离不开优秀的团队。我们常说：“团结就是力量”，家政公司的竞争归根结底是团队间的竞争，就是团队协作作战本事的竞争。

那么，家政如何组建并管理一支优秀的月嫂团队呢？

月嫂培训

专业技术过关是月嫂的最基本要求，如果连本职工作都做不好，就不要谈后续团队的配合了，这就需要家政公司把控好月嫂的培训这一关。

月嫂培训一定要实践与理论相结合，再好的理论如果没有实践，培训出来的月嫂送到市场没有底气，也没有竞争力。所以，学习过理论知识的月嫂要经过实践才能更快上岗，更好地为宝妈和宝宝提供服务。

比如我们可以与妇产医院进行合作，将月嫂培训出来直接送到医院实习，由老手月嫂一对一帮扶指导，直接接触新生儿和产妇。直至各种技能和手法娴熟为止，这样再送到市场上去。月嫂经过岗前实践，积攒经验，到客户家照顾宝宝会更加地得心应手，获得市场好评。

明确月嫂的分类

对于一个家政公司来说，组建一支优秀的月嫂团队，并不需要所有的月嫂全员参与。我们要了解公司里月嫂群体的分类，可以把月嫂分为：核心月嫂、有用月嫂、杜绝月嫂。

那些只干公司的订单忠诚于公司，维护公司利益的划分为核心月嫂；那些能给公司创造价值，但是哪里合适哪里跑的划分为有用月嫂；那些人品差、技术不精、不敬业的划分为杜绝月嫂。

一支优秀的月嫂团队可以不用全是核心月嫂，因为优秀的团队更重要的是分工明确、相互配合，或许核心月嫂多了反而谁也不服谁不好管理，但需要明确一点的是不能有“杜绝月嫂”。

打造温暖的月嫂娘家

大家之所以愿意为团队的荣誉和收益付出努力，那么一定是因为团队给予了她温暖、感动和依赖。对于月嫂来说，她们的工作很辛苦，睡眠不足和不规律都会影响她们的工作状态。所以首先家政公司要为月嫂购买工伤保险，将她们的工作风险降到最低，月嫂的健康问题和风险规避要做到位，对月嫂来说也是一份保障。

其次家政公司要打造真正的“月嫂娘家”，定期组建月嫂回家日，通过公益课、回炉培训、生日会、年会等创造娘家氛围，让月嫂都期待回家，提升家政公司与月嫂的粘性。

利益捆绑

除了接单上户服务之外，月嫂对于家政公司来说，还有其他价值。比如为公司宣传赚钱，微信上每天坚持跟公司同步宣传公司的业务；为公司招生赚钱，不管什么课程推荐就有奖励；给公司带客户赚钱，即带单奖励等。

通过订单、收益、文化、技能提升等多方面的维护，一支优秀的月嫂团队自然就应运而生了！