家政公司如何建立自己的阿姨社群?手把手教你!
2021-04-06
社群就是有相同目标或相同爱好的一群人聚到一起的一个小圈子,家政公司如果想建立一个阿姨社群,应该怎样建设呢?怎样让社群更有活力?怎样才真正地产生价值呢?
今天我们从如何建立阿姨社群开始说起。
一、建群前准备
家政公司在建立家政阿姨社群之前,应该提前累积一定量的微信好友,比如编辑一条诱导微信通过群发功能助手投放,比如“高薪月嫂、育婴师、保姆订单群内免费抢,如果你想参与,回复1,我拉你进群”,或者从公众号、过往客户引流,这些都将是非常精准的种子用户,甚至可以邀请一些朋友来捧捧场。然后编辑好微信好友的标签,比如月嫂、育婴师、保洁等,便于在建群时直接使用。
在正式拉阿姨们进群之前,家政公司老板要提前想好群名、进群欢迎语。群名应该简洁明了,让阿姨们一眼就能意识到这个群是干啥的。新人入群引导语,除了表达对新成员的欢迎以及群服务介绍以外,还可以让用户在喜欢上社群。欢迎语可以是提醒新成员修改群昵称,让新成员自我介绍等,还可以告诉他们本群的最近福利,让他们产生好感。
二、建立规则,设立门槛
"国有国法,群有群规",为避免群内有乱发广告的现象,起好群名之后,就要定制合理的群规则,这样才能让社群有序运转。一份好的社群规则应该包含社群简介、社群服务介绍、社群禁止行为说明、社群激励行为说明、社群问题反馈途径等方面内容。
社群遍地开花的今天,每个人打开微信至少都有数十个群。大家不难发现,没门槛轻易到手的不会被珍惜,只有付出代价的获得,才有可能重视起来。因此在筹备期,就要设计好社群的门槛,门槛的设计决定了我们社群成员的精准和社群运营的持续时间。有形门槛:经济条件,付费。无形门槛:资历、经历、领域知识、观念。根据社群定位和目标人群的属性,设计加入该社群的人,看到你的门槛要求,能感觉到这个社群切中自己的需求和喜好,愿意主动参与,这样的社群门槛设置就比较成功了。
三、特定需求(定位)
家政公司老板需要给你们建立的不同社群做好定位根据不同需求安排不同的运营方式。建立阿姨社群,那么对象基本都是家政阿姨的交流社群。然后,我要给社群成员定位,社群成员是新手阿姨还是资深阿姨,他们的需求是培训还是接单。
加入这个社群的成员,都是有共同的需求的。新手阿姨加群是为了得到培训如何上岗,资深阿姨是为了接到满意的订单。还有其他共同的需求,学习交流、聊天交友、同城活动等,是这些需求将群成员聚集在一起。
四、组织结构,关注活跃用户
任何一个社群,都是有结构,有分工的,不然整个社群就像一盘散沙。家政公司老板可以通过设置管理员的方式,明确分工,有人维护群秩序,有人处理咨询问题等。
此外,应该特别关注群内的活跃好友,平常可以设置相应的福利请他们做好社群裂变工作,比如邀请周边的同行好友入群。
五、下期预告
最后一定要记住,不经别人同意,盲目拉群没有任何意义,还会引起反感。建立好阿姨社群之后,家政公司老板就该制定社群的运营方案了,下期我们将介绍如何运营好阿姨社群,敬请期待~